近期，市民通过12345北京市民服务热线反映，朝阳区三间房地区美然动力街区A3区电梯拆除一个多月但一直没有安装，家中老人、小孩被迫爬楼梯，严重影响日常生活。接下来请听北京交通广播记者亚蕾的报道：
美然动力街区建成已经有十多年，小区内老年人和儿童占比较高。原本正常运行的电梯是居民们日常出行的重要依赖。然而，一个月前，小区电梯因老化等原因开始拆除，本以为新电梯会很快安装到位，可如今一个月过去，电梯井依旧空空如也。张女士（化名）说：
张女士：就是我们那个电梯，十一之前到现在快一个月了。然后拆了以后没有人给我们装电梯，这个楼里面老人孩子，现在我们都得爬楼，尤其像我们又住高层。
张女士：就是我们那个电梯，十一之前到现在快一个月了。然后拆了以后没有人给我们装电梯，这个楼里面老人孩子，现在我们都得爬楼，尤其像我们又住高层。
美然动力街区小区/记者拍摄
展开剩余83%据了解，像张女士家这样的情况在小区内并非个例，许多居民都被迫开启了“爬楼模式”。部分居住楼层较高的居民说，家中老人已经半个月无法下楼，生活物资采购等都成了难题。小区居民李大哥（化名）说：
李大哥：尤其要是提着东西出去的时候肯定特别不方便。要是平时走走还行。这楼里有老人，那天看到三层的老人爬楼梯，这也挺费劲的上上下下，但是尽量减少外出呗。
李大哥：尤其要是提着东西出去的时候肯定特别不方便。要是平时走走还行。这楼里有老人，那天看到三层的老人爬楼梯，这也挺费劲的上上下下，但是尽量减少外出呗。
美然动力街区A3区1号楼共九层/记者拍摄
不光是老年人，孩子出行也受影响。张女士家有两个三岁多的小朋友，每天上下楼都成了“体力活”：
张女士：包括我们家也是，两个小朋友，天天上7层上上下下上幼儿园。然后回了家，如果出去玩一趟的话，那又要爬7层。其实对我们来说，生活影响真的挺大的。
张女士：包括我们家也是，两个小朋友，天天上7层上上下下上幼儿园。然后回了家，如果出去玩一趟的话，那又要爬7层。其实对我们来说，生活影响真的挺大的。
电梯没了，受困扰的不只是居民，快递、外卖配送员也犯了难。现在连桶装水配送都成了问题：
张女士：对于人家快递来说，比如说一箱桶装水，原来是直接用一个小车可以通过电梯拉上来的。因为我们楼上就是一个大爷大妈，在楼上还有人住，现在人家桶装水根本就不给送。
张女士：对于人家快递来说，比如说一箱桶装水，原来是直接用一个小车可以通过电梯拉上来的。因为我们楼上就是一个大爷大妈，在楼上还有人住，现在人家桶装水根本就不给送。
小区单元电梯暂停使用/记者拍摄
记者在小区门口看到，不少配送员抱着包裹、餐箱，满头大汗地在单元门和楼栋之间来回跑。快递员刘大哥刚送完高层的快递说：
快递员刘大哥：7楼、8楼、9楼都是爬上去的，肯定累啊。大件多的是，只能爬上去。
快递员刘大哥：7楼、8楼、9楼都是爬上去的，肯定累啊。大件多的是，只能爬上去。
据了解，美然动力街区分A1、A2、A3三个区，目前正在更新的是A1、A3区的1号楼、2号楼的电梯。
李大哥：因为我们那个小区，三区就两栋楼需要换电梯，应该是6部电梯，但是我觉得啊。你要装，他不可能说几个单元同时装，他肯定是应该一步一步装。按道理应该你拆一部，装一部，那其他那几单元还可以使。但那天是统一的，拆了以后你不装的时候，那大家可不等着。
李大哥：因为我们那个小区，三区就两栋楼需要换电梯，应该是6部电梯，但是我觉得啊。你要装，他不可能说几个单元同时装，他肯定是应该一步一步装。按道理应该你拆一部，装一部，那其他那几单元还可以使。但那天是统一的，拆了以后你不装的时候，那大家可不等着。
小区更换电梯的通知/记者拍摄
对于老旧小区电梯换新，居民们普遍表示理解与支持，毕竟关乎长期居住安全与出行便利。但大家心中的疑惑始终难解：一项旨在改善生活的工程，为何从拆除到新装要耗费如此长的时间？
李大哥：街道说应该是俩月，但是电梯施工的工人讲，要是连续工作的话，装上应该十几天就能装好。
快递员刘大哥：正常他这换电梯跟维修不一样，他是重新换电梯，可能要麻烦一点。但两三个月肯定太长。
李大哥：街道说应该是俩月，但是电梯施工的工人讲，要是连续工作的话，装上应该十几天就能装好。
快递员刘大哥：正常他这换电梯跟维修不一样，他是重新换电梯，可能要麻烦一点。但两三个月肯定太长。
记者就这个问题联系了三间房乡人民政府，对方文字回复：
本次施工涉及A1区2栋楼4部电梯、A3区2栋楼6部电梯，施工工期预计2个月，待施工结束后将由特种设备检验所进行检验，合格后方可投入使用。目前A1区4部电梯施工进入收尾阶段，待申报验收；A3区施工已进入安装轿厢门、主机安装阶段，预计10月下旬可完成施工。
本次施工涉及A1区2栋楼4部电梯、A3区2栋楼6部电梯，施工工期预计2个月，待施工结束后将由特种设备检验所进行检验，合格后方可投入使用。目前A1区4部电梯施工进入收尾阶段，待申报验收；A3区施工已进入安装轿厢门、主机安装阶段，预计10月下旬可完成施工。
在等待新电梯安装期间，社区也在积极行动，为居民提供必要的帮助。社区工作人员表示，后续，社区将实时了解施工进度，第一时间将相关情况同步至居民微信群，保障居民能及时了解施工情况。同时，居民可以电话联系社区或物业公司，根据需求获得相应帮助，确保出行通畅。
内容来源：北京交通广播 记者：李亚蕾、主编：朱来生
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